سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تحترم شركة أريب الرقمية («الشركة»، «نحن») خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند استخدامك موقعنا الإلكتروني areebd.sa والتطبيقات والمنصات التي ننشرها، بما فيها منصة ناس لايف («الخدمات»).

نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ وتعديلاته ولائحته التنفيذية، وبالأنظمة ذات الصلة.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات بحسب الخدمة التي تستخدمها:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصورة الشخصية، وأي معلومات تختار إضافتها إلى ملفك.
• بيانات الاستخدام: التفاعلات داخل التطبيق، المحتوى الذي تنشره، الرسائل، القوائم والطلبات في السوق.
• الموقع الجغرافي: عند منحك الإذن، نستخدم موقعك لعرض الأماكن والدوائر والعروض القريبة منك. يمكنك سحب الإذن من إعدادات الجهاز في أي وقت.
• بيانات الجهاز والسجلات: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّفات التطبيق وعنوان IP وسجلات الأعطال، لأغراض الأمان وتحسين الأداء.
• بيانات التواصل: ما ترسله إلينا عبر البريد أو قنوات الدعم أو نماذج الموقع.

موقعنا الإلكتروني لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو الإعلانات. نستخدم أداة تحليلات مستضافة ذاتياً لا تجمع بيانات شخصية ولا تستخدم الكوكيز.

3. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها وتحسينها.
• إنشاء حسابك والتحقق من هويتك وحمايته.
• عرض المحتوى والعروض ذات الصلة بموقعك واهتماماتك داخل الخدمة.
• التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات والدعم والرد على طلباتك.
• اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما، والامتثال للالتزامات النظامية.

4. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ العقد بيننا (شروط الاستخدام)، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك، وفق ما يجيزه نظام حماية البيانات الشخصية. [يُراجع من المحامي]

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع:

• مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا (الاستضافة السحابية، الإشعارات، معالجة المدفوعات، تحليلات الأعطال) وفق اتفاقيات تلزمهم بحماية البيانات.
• المستخدمين الآخرين بقدر ما تختار نشره علنياً داخل الخدمة (مثل ملفك التعريفي والقوائم التي تنشرها).
• الجهات المختصة عندما يقتضي النظام ذلك أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.

[يُراجع من المحامي]

6. نقل البيانات خارج المملكة

قد تُخزَّن بعض البيانات أو تُعالَج لدى مزودي خدمات خارج المملكة العربية السعودية. في هذه الحالة نتخذ الضمانات التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية لنقل البيانات. [يُراجع من المحامي]

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً أو بقدر ما يلزم لتقديم الخدمات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية ما لم يتطلب النظام الاحتفاظ بها مدة أطول. [يُراجع من المحامي]

8. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل، والتحكم في الصلاحيات، والمراقبة. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

9. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية حقوقاً تشمل: العلم بكيفية معالجة بياناتك، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها، وسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على info@areebd.sa أو support@areebd.sa.

لحذف حسابك في أحد تطبيقاتنا راجع صفحة دعم التطبيقات.

10. الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون سن 18 عاماً، ولا نجمع عن قصد بيانات منهم. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون موافقة وليّ أمره فسنحذفها. [يُراجع من المحامي]

11. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات لا نديرها، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لديها.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني.

13. التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك: info@areebd.sa. مسؤول حماية البيانات:

أريب الرقمية، جدة، المملكة العربية السعودية. [يُراجع من المحامي]